RENDELÉS:
Szállítási határidő a megrendelés beérkezésétől számítva maximum 2 hét. A megrendelt terméket utánvétellel szállítjuk ki a megadott szállítási címre és csak a csomag átvételekor kell fizetni. A küldemény átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét és bármilyen gond esetén a szállítóval vetessen fel jegyzőkönyvet, mert csak ennek birtokában áll módunkban az esetleges problémát orvosolni.
Szállítási költség 995 Ft.
A szállítási költséget akkor is csak egyszer kell megfizetnie, ha egy rendelést csak több csomagban vagy több alkalommal tudunk teljesíteni.
GARANCIA
Visszavételi garancia
Nálunk Ön teljes biztonsággal rendelhet, hiszen minden termékünkre, amely valamilyen okból nem nyerte el tetszését, az átvételtől számítva 14 napos visszavételi garanciát nyújtunk. Ilyen esetben kérjük a terméket eredeti számlájával, saját csomagolásában és minden esetleges tartozékával visszaküldeni annak jelzésével, hogy cserét vagy az áru ellenértékét kéri. Technikai okokból nincs lehetőség a termék személyes cseréjére és nem áll módunkban a visszaküldött csomagokat utánvétellel átvenni, így kérjük a csomagot saját költségen „Kísérőlevél belföldi postacsomaghoz” zöld színű nyomtatvánnyal címünkre (OrderPoint Vevőszolgálat 1028 Budapest, Arad u. 15.) visszaküldeni.
Ellenérték kérése esetén a termék árát (teljes rendelés visszaküldése esetén a szállítási díjjal együtt) haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül postai utalvánnyal vagy banki átutalással visszaküldjük, termékcsere kérése esetén pedig a kiválasztott terméket ingyenesen szállítjuk ki. Minden problémával vevőszolgálatunk munkaidőben (H-P: 08.30-18.00) készséggel áll rendelkezésére, de árucserére vagy pénzvisszafizetésre csak postai úton van lehetőség.
Hibás teljesítés, jótállás, szavatosság
A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően az OrderPoint Kft. hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a leírásokban közölt tulajdonságoknak.
A szavatossági idő kezdete a termék átvételének dátuma és a vásárló a számla bemutatásával 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti – 6 illetve 18 hónapos bizonyítási tehermegosztás mellett – szavatossági igényét, amely során a megrendelő elsősorban a termék kijavítását, kicserélését, másodsorban a termék árának leszállítását kérheti, illetve elállási jogát gyakorolhatja, ha a termék kijavítására vagy cseréjére nincs lehetőség.
ADATVÉDELEM
A törvényi előírásoknak megfelelően tájékoztatjuk, hogy bármilyen módon megadott adattal az OrderPoint Kft. adatbázisába kerülnek. Adatait a vonatkozó adatvédelmi előírások szigorú betartásával csakis a saját vagy belünk együttműködő partnercégek piackutató és ajánlattevő tevékenységéhez használjuk fel és adatainak önkéntes megadásával ehhez hozzájárulását adja. Adatai használatát mindaddig folyamatosnak tekintjük, amíg írásban (postai úton, faxon vagy e-mailben) nem kéri azok törlését vagy felhasználási korlátozását. Adatainak nyilvántartása, kezelése és használata az adatvédelemről szóló 1992. évi LXIII. törvény és az adatkezelésről szóló 1995. évi CXIX törvény alapján történik és az adatok helyesbítése, kiegészítése vagy törlése bármikor kérhető.
Reméljük, hogy ebben a figyelemre méltó kínálatban Ön is megtalálja a tetszésének megfelelőt és így hamarosan Önt is a OTTHONos.hu vásárlók széles táborában üdvözölhetjük.
Köszönjük érdeklődését, bizalmát és bővítse otthonát közvetlenül Németországból!
- Cégjegyzék száma: Cg.01-09-949307
- adószáma: 23021471-2-41
- Székhelye: 1028 Budapest, Arad u.15
- Ügyfélszolgálat: 1126 Budapest, Királyhágó 5/A
- Postafiók: OrderPoint Vevőszolgálat Budapest, Pf.: 1005
- Ügyfélszolgálati telefonszám: 061 248-2530
- Ügyfélszolgálaton keresztül: H-P: 10.00-16.00 között adhatják le megrendeléseiket.
- Automatán keresztül: a nap 24 órájában
- Fax: 061 248-2535 Készülékeink éjjel-nappal fogadják hívását.
- E-mail: 3suisses@orderpoint.hu